# Automatikus felszólító levél küldése

## **Megrendelés esetén a következő kezdeti paraméterezésre van lehetőség:**

&#x20;\- Vizsgálandó időszak kezdete ( pl.: 2023/01/01 ).

\- A késett napok száma (pl.: 7 nap).

&#x20;\- A felszólító levelek generálásának napja (pl.: hétfő reggel 10.00 óra); amiket küldés előtt a Back Officeban meg lehet tekinteni és módosítani. Menüben a következőképpen lehet elérni:  4.6 Segédprogramok - 5.1.2 Automata fizetés felszólító.

-A felszólító levelek kiküldésének kezdőnapja szabadon választható, azonban az időpont minden esetben **fixen 18:00 óra**. Például, ha hétfő 18:00 órát jelölnek meg, akkor ekkor készülnek el PDF formátumban a felszólító levelek, amelyek az e-mail címekre küldéshez elő vannak készítve. A Back Office-ban az erre jogosult felhasználók eddig módosíthatták a listát. Ezt követően a rendszer összeállítja a leveleket, majd másnap reggel kiküldi azokat a megadott e-mail címekre.

## **Ügyféltörzs beállítások**

A rendszer lehetőséget biztosít arra, hogy az ***Ügyféltörzsben*** ügyfélszintű beállításokat végezzenek a felszólító levelek küldésére vonatkozóan:

* **Küldési cím meghatározása:** beállítható, hogy a felszólító levél az ügyfél melyik email címére kerüljön kiküldésre.
* **Küldés kizárása:** megadható, ha egy adott ügyfél részére nem kívánnak felszólító levelet küldeni.

Amennyiben **nem** kívánnak felszólító levelet küldeni egy adott ügyfélnek, az alábbi módon állítható be:

1. Nyissa meg az **Ügyféltörzset**.
2. Válassza az **Alapadatok** fület.
3. Jelölje be a **„Nem küldünk felszólító levelet”** opciót.

Ezzel a beállítással az adott ügyfél a továbbiakban nem fog felszólító levelet kapni.

<figure><img src="https://3434101729-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDJteUNeuXCrtmq9aq9MA%2Fuploads%2FawrE8msufbQy7LUwWK3x%2Ffelsz.jpg?alt=media&#x26;token=95be9116-8450-4851-afe4-f69b91d4cf06" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Külön e-mail cím megadása felszólító levélhez

A felszólító levelek kiküldéséhez külön e-mail cím is megadható az ügyfél számára.

**Alapértelmezett működés:**

* A rendszer a felszólító levelet az ügyfél **elektronikus számla e-mail címére** küldi.
* Amennyiben az ügyfélhez nincs e-mail cím rögzítve, lehetőség van speciális, kizárólag felszólító levelekhez használt egyedi e-mail cím megadására.

**Beállítás menete:**

1. Nyissa meg az **Ügyféltörzset**.
2. Válassza a **Telephely/Cím** fület.
3. Görgessen az oldal aljára, majd kattintson a <img src="https://3434101729-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDJteUNeuXCrtmq9aq9MA%2Fuploads%2FaF20r0PzublFTJuNiW5H%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f8854314-f48a-4d5c-821e-3f100afe0ebb" alt="" data-size="line"> **„Speciális e-mail címek megadása”** gombra.
4. A **Típus kód** mezőbe írja be: **„Felszólító levél” (1094)**.
5. Töltse ki az **eMail cím** mezőt a kívánt címmel.
6. Kattintson a **Mentés** gombra.

<figure><img src="https://3434101729-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDJteUNeuXCrtmq9aq9MA%2Fuploads%2FRElHHmHA2DKKmEdCBFBO%2Ffelsz4.jpg?alt=media&#x26;token=e1ad4ac3-0e60-483e-9e41-48f78351b21d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Automatikus fizetési felszólító levelek elküldés előtti áttekintése, módosítása**

<mark style="color:red;">**Figyelem ! A pontos kimutatásnak előfeltétele a pénzügyi adatok naprakészen tartása!**</mark>

Menü - 4. Listák/Tervek/Segédprogramok-  4.6 Segédprogramok - 5.1.2 Automata fizetési felszólító.

Az itt előállított adatokat, igény szerint paramétertől függően – ügyfelenként vagy akár bizonylatonként – még kivehetjük a küldendő listából.

Lista szűkítések

* Ügyfél,
* Költséghely,
* Számlaszám,
* Deviza,
* Ügyfelenként csoportosítva,
* Ügyfelenként összesítve,&#x20;
* Minden (küldhető, és a már beállított nem küldhető bizonylatokat is szerepelteti),
* Küldhető,
* Nem küldhető,
* Nincs e-mail,
* Összeállítva,&#x20;
* Tűréshatár nap,
* Kezdő dátum,
* Összeghatár.

<figure><img src="https://3434101729-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDJteUNeuXCrtmq9aq9MA%2Fuploads%2FMRPxnvbNjEP6vNLKuEuq%2Ffelsz6.jpg?alt=media&#x26;token=0d2fc3fd-492f-4571-96ee-8e181ec3b272" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;\- A listában alapból küldhetőnek van állítva a hozott bizonylat. A space-szel való kijelölés után módosíthatjuk, megtekinthetjük, akár banki vagy pénztár rendezés után újra is generálhatjuk a listát.

&#x20;\-  Az előállt adatokat másnap felküldi a MRC levélküldő szerver felé, ami a kapott adatok alapján elkészíti PDF formátumban a felszólító leveleket ( deviza nemenként, felszólítások számára csoportosítva ), és email-ben elküldi a vevő felé.

\- Az elküldött levelekről tájékoztató emailt küld a felhasználó által megadott email címre. Az elkészült felszólító levelekről az utolsó két csomagot tároljuk, a régebbiek törlésre kerülnek.

## **Email és PDF szöveg módosítás**

&#x20;\- Megadható, hogy a küldött emailnek mi legyen a tárgya, milyen leírás szerepeljen benne.

&#x20; \- Az emailben csatolt PDF-ben, a fizetésre váró bizonylatokat lista szerűen soroljuk fel. Tetszőlegesen megadható, hogy a felsorolás előtt és után milyen felvezető és záró szöveg szerepeljen.

<figure><img src="https://3434101729-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDJteUNeuXCrtmq9aq9MA%2Fuploads%2Fx6JUyrs8dbRz4e0KxetV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5190d195-13ad-4a3c-beb6-016421db38ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## &#x20;**Email beállítások**&#x20;

* &#x20; Küldő email cím lehet a CompLOG MRC-s domainből ( email cím pl. <felszolito.cegnev@mrc.hu>...) vagy egyedi smtp szerver, domain beállítás is lehetséges.
* Egy megadott  email címre, az összes kiküldött felszólító levélről, másolat is igényelhető.

##

&#x20;
