📩Bejelentés alapadatok kezelése

Bejelentés alapadatok kezelése

A funkció kezelését biztosító ablak/füleslap leírása

Az ablak/füleslap felépítése

Adat mezők

- Azonosító		A bejelentés azonosító száma, képzése automatikus, nem módosítható értéke = Aktuális maximum + 1
- Bejelentést fogadó neve		Bejelentő ügyfél azonosítója, neve az ügyfél törzsből, beválasztással
- Bejelentő/felhasználó partner, név
- Bejelentést fogadó azonosítója		A rendszerbe felvevő dolgozó
- Ügyintéző		Bejelentő ügyintézőjének azonosítója, neve az ügyintézőkből, beválasztással
- Jelölő keret		Ha „ki van pipálva” akkor a szállítólevél nyomtatásnál ez az ügyintéző kerül a bizonylatra
- Telephely		Bejelentő telephelyének azonosítója, neve, a telephelyekből, beválasztással
- Telephely teljes címe		Telephely azonosítója alapján, az irányítószám, város, cím mezőkből összefűzve
- Közvetítő/fizető partner, név		Közvetítő ügyfél azonosítója, neve az ügyfél törzsből, beválasztással
- Telephely, cím		Közvetítő telephelyének azonosítója, címe, a telephelyekből, beválasztással
- Ügyintéző		Közvetítő ügyintézőjének azonosítója, neve az ügyintézőkből, beválasztással
- Jelölő keret		Ha „ki van pipálva” akkor a szállítólevél nyomtatásnál ez az ügyintéző kerül a bizonylatra
- Bejelentés típusa		Alapértelmezésben = 1 (Hibabejelentés), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Bejelentés módja		Alapértelmezésben = 1 (Telefonon), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Megjegyzés		Kötetlen szöveg a bejelentés lehető legpontosabb rögzítésére
- Prioritás		Alapértelmezésben = 1 (Normál), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Státusz		Alapértelmezésben = 10 (Felvéve), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Tevékenység		Alapértelmezésben = 1 (Hibafelvétel), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Státusz dátuma		Státusz állítás dátuma, képzése automatikus
- Felelős szervezet		A felelős szervezet azonosítója, neve a költséghely törzsből beválasztással
- Felelős csoport		A felelős csoport azonosítója, neve a csoport törzsből beválasztással
- Felelős dolgozó		A felelős dolgozó azonosítója, neve az ügyintéző törzsből beválasztással
- Kiszálló dolgozó név		A kiszálló dolgozó azonosítója, neve az ügyintéző törzsből beválasztással
- Határidő / tényleges befejezés
- Várható / tényleges költség
- Külső azonosító
- Fizetés módja		Alapértelmezésben = 2 (Átutalás), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Fizető kapcsoló		Alapértelmezésben = Bejelentő, Átkapcsolható érték = Közvetítő
- Felvevő		Az adatot felvevő személy
- Felvétel dátuma		Adatfelvétel időpontja
- Módosító		Az utolsó adatmódosító személy
- Módosítás dátuma		Az utolsó adatmódosítás időpontja

Ellenőrzés: 1. Bejelentő partner kitöltése 2, Bejelentő partner telephelyének kitöltése 3. Van e a telephelyen telepített készülékek 4. Abban az esetben ha, az ügyfél kód ki volt töltve és változtatásra kerül, akkor a hozzá tartozó telephely és ügyintéző kitörlésre kerül

Hibaüzenet: 1. A bejelentő partnert kötelező kitölteni! 2. A bejelentő partner telephelyét kötelező kitölteni!

Információ: 3. A kiválasztott telephelyen nem található telepített készülék! (Ez az üzenet nem jelenik meg, ha az UGYFSZOLG_GYSZ2PREL rendszerparaméter fel van véve és a karakteres munkamező ki van töltve, másképp: project nélküli szerviz kezelés) 4. Az előző partner telephelyéről már választott készüléket a munkatárgyak közé!

A nyomógombok funkcionális leírása

Mentés (F2)

Felvétel (F4)

Feladata az üres karbantartó ablak indítása.

További adatok

A bejelentéshez tartozó

• munkatárgyak és

• tevékenységek

adatait tartalmazó ablakba léphetünk át, de csak a bejelentés mentése után aktivizálódik és így csak ezután választható.

Nyomtatás (F3)

Lista cím: Hibalap

Lista azonosító: psu_hibalap

Paraméterek: Bejelentés azonosító, Felhasználó azonosító

Tartalom:

Visszalépés (Esc)