Adat mezők
Mentés (F2)
Felvétel (F4)
Feladata az üres karbantartó ablak indítása.
További adatok
A bejelentéshez tartozó
munkatárgyak és
tevékenységek
adatait tartalmazó ablakba léphetünk át, de csak a bejelentés mentése után aktivizálódik és így csak ezután választható.
Nyomtatás (F3)
Lista cím: Hibalap
Lista azonosító: psu_hibalap
Paraméterek: Bejelentés azonosító, Felhasználó azonosító
Tartalom:
Visszalépés (Esc)
Ellenőrzés: 1. Bejelentő partner kitöltése 2, Bejelentő partner telephelyének kitöltése 3. Van e a telephelyen telepített készülékek 4. Abban az esetben ha, az ügyfél kód ki volt töltve és változtatásra kerül, akkor a hozzá tartozó telephely és ügyintéző kitörlésre kerül
Hibaüzenet: 1. A bejelentő partnert kötelező kitölteni! 2. A bejelentő partner telephelyét kötelező kitölteni!
Információ: 3. A kiválasztott telephelyen nem található telepített készülék! (Ez az üzenet nem jelenik meg, ha az UGYFSZOLG_GYSZ2PREL rendszerparaméter fel van véve és a karakteres munkamező ki van töltve, másképp: project nélküli szerviz kezelés) 4. Az előző partner telephelyéről már választott készüléket a munkatárgyak közé!
- Azonosító
A bejelentés azonosító száma, képzése automatikus, nem módosítható
értéke = Aktuális maximum + 1
- Bejelentést fogadó neve
Bejelentő ügyfél azonosítója, neve az ügyfél törzsből, beválasztással
- Bejelentő/felhasználó partner, név
- Bejelentést fogadó azonosítója
A rendszerbe felvevő dolgozó
- Ügyintéző
Bejelentő ügyintézőjének azonosítója, neve az ügyintézőkből, beválasztással
- Jelölő keret
Ha „ki van pipálva” akkor a szállítólevél nyomtatásnál ez az ügyintéző kerül a bizonylatra
- Telephely
Bejelentő telephelyének azonosítója, neve, a telephelyekből, beválasztással
- Telephely teljes címe
Telephely azonosítója alapján, az irányítószám, város, cím mezőkből összefűzve
- Közvetítő/fizető partner, név
Közvetítő ügyfél azonosítója, neve az ügyfél törzsből, beválasztással
- Telephely, cím
Közvetítő telephelyének azonosítója, címe, a telephelyekből, beválasztással
- Ügyintéző
Közvetítő ügyintézőjének azonosítója, neve az ügyintézőkből, beválasztással
- Jelölő keret
Ha „ki van pipálva” akkor a szállítólevél nyomtatásnál ez az ügyintéző kerül a bizonylatra
- Bejelentés típusa
Alapértelmezésben = 1 (Hibabejelentés), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Bejelentés módja
Alapértelmezésben = 1 (Telefonon), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Megjegyzés
Kötetlen szöveg a bejelentés lehető legpontosabb rögzítésére
- Prioritás
Alapértelmezésben = 1 (Normál), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Státusz
Alapértelmezésben = 10 (Felvéve), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Tevékenység
Alapértelmezésben = 1 (Hibafelvétel), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Státusz dátuma
Státusz állítás dátuma, képzése automatikus
- Felelős szervezet
A felelős szervezet azonosítója, neve a költséghely törzsből beválasztással
- Felelős csoport
A felelős csoport azonosítója, neve a csoport törzsből beválasztással
- Felelős dolgozó
A felelős dolgozó azonosítója, neve az ügyintéző törzsből beválasztással
- Kiszálló dolgozó név
A kiszálló dolgozó azonosítója, neve az ügyintéző törzsből beválasztással
- Határidő / tényleges befejezés
- Várható / tényleges költség
- Külső azonosító
- Fizetés módja
Alapértelmezésben = 2 (Átutalás), egyébként az elemi adatok értékkészletéből beválasztással
- Fizető kapcsoló
Alapértelmezésben = Bejelentő,
Átkapcsolható érték = Közvetítő
- Felvevő
Az adatot felvevő személy
- Felvétel dátuma
Adatfelvétel időpontja
- Módosító
Az utolsó adatmódosító személy
- Módosítás dátuma
Az utolsó adatmódosítás időpontja
